第161章(2 / 2)

不过,服务员礼貌,可不代表其他人就礼貌。

能来琉玉阁买玉的人,可是大多数有着一定金钱底蕴之。同样的,来这里的,不止有贵妇千金名媛,还有上层贵族名流精英,主爱玉懂玉的收藏家。

现在琉玉阁虽然成产时间较短,然而原香江市珠宝界企业家赵福宝,却能让它在短短内个月,打出了名气。因为琉玉阁不仅是货真价实,服务态度好,更重要的是,它这里卖的翡翠可都是最高档的,就是市场上难得的超极品翡翠,老坑玻璃种,它这里也有,而且货源还不断。

曾经有人怀疑这是假冒的,然而根据专家鉴定,这里货物全都是真的,有人怀疑专家被收买了,专家反驳,这是怀疑珠宝鉴定协会弄虚作假,这可是挑战协会权威的事儿,谁敢去做。那些人哑口无言。

为此,后来再也没有有敢怀疑琉玉阁有假货事的。即使琉玉阁天天有老坑玻璃种翡翠出售,那也是很多人天天排队等着买的,因为除琉玉阁,其它翡翠店根本就没有卖。而且也不是有钱就能买到的。因为全国各地,也不是你一家有钱啊。所以,乖乖排队吧。

琉玉阁只有中高档货,至于低档,本店概不销售。琉玉阁走的是高端华贵奢侈路线的。

所以,萧摇和朱立栗两人一进琉玉阁,就受到很多人的鄙夷。为啥,不就是她俩的衣服与其他千金名媛比起来格格不入呗。

萧摇拉着朱立栗去看一些适合朱立栗及朱夫人戴的首饰。其实,她包里早已经准备了两套翡翠首饰。但她就是想带朱立栗过来看一下。

萧摇带着朱立栗慢慢看,只是因为人多,她们也就只能从缝隙中,看一眼,不太喜欢,就继续看一下处。

在走到一处时,萧摇很喜欢那一串糯冰种紫罗兰飘花圆珠手链,她觉得与朱立栗很相配。紫罗兰飘花而且透明度也很好,带着朱立栗洁白无暇的手腕上,肯定是透着人的的可爱与清纯。

萧摇指着那一串手链对着一个女服务员,“麻烦你,拿一下糯冰种紫罗兰飘花圆珠手链。”

那服务员拿出那串手链要给萧摇时,却被一个女人给中途抢走了。

这女人,有着一头波浪形的长卷发,脸上化着浓妆,倒是有一又勾人的媚眼,无名指上带白金钻戒。

这女人在抢走手链时,还得意洋洋的看了一下萧摇和朱立栗,眼里还明显有着对萧摇两人的不屑和鄙夷,很是有种挑衅的意味。

萧摇对着这种自以为高一等的女人,倒是没有生气,只是淡淡的看着。

这人眉侵印堂,长有连眉的人大多心胸狭窄,做事情嫉贤妒能,心不容物,自私自利,有报复之心,连眉遮盖了印堂,印堂遮蔽,名利皆无。颧骨高耸,颧骨是至阳之处,女子颧骨尖耸,克夫不用刀。

这女人一脸无福相,克夫相,萧摇对这样的人也不想理会。

萧摇不想理会,可朱立栗看不过去啊,她指责道,“你这人怎么能样啊,明明是我先要看的,你怎么能把它给抢过去啊?”

“我怎么是抢的啊?”那女人傲气中明显带着不屑的说,“你们还没有买下来,恰巧我也是看中了它,就拿过来看看喽,不可以吗?”

“可是,这明明是我们先要看的?”朱立栗气的反驳道。“难道你不知道先来后道的道理吗?既然是我们先看中的,也是我们叫服务员拿来给看的,你凭什么把它从中途抢走?”

“呵呵,凭什么,就凭我能买得起它,”那女人嘲笑的说道,“看你们两人寒酸的样子,怎么可能买得起它,既然买不起,还不如不看它,省得你们眼谗,心里痒痒的,我这可是为了你们好。”

“你,你真是强词夺理。”朱立栗气哼哼的道,“谁说我们不买的,我偏要买下来发,你把它给我。”说完,朱立栗就想要去把那手链给抢回来。

只是,那女人拿那么容易就让朱立栗给抢回去,她侧了一个身道,“我也要把它买下来,而且还出比这更高价买下来。”然后就对着刚刚那服务员道,“把它给我包起来。”

那个服务员在一旁始终都没有说一句话,萧摇眼里的厉光一闪而过,在听到这个女要服务员打包时,萧摇淡淡的对服务员说道,“这位小姐,刚刚好像是我先要的手链吧。”

服务员听到萧摇的话,重新拿回手链的手一顿,然后看一下萧摇,再看了一女人,再看了一下萧摇,最后对着萧摇说道,“对不起,小姐,是这位小姐先说要买下来的。”这服务员还是有点小聪明的,她没有说谁先拿着看,而是说哪位先说要买。

这个女人很是满意服务员这样的回答,这下对着萧摇她们更是讥讽。看吧,一个服务员都瞧不起你们,别说我们这些贵夫人了。

萧摇挑挑眉问道,“哦,那你是怎么知道我拿着手链看了之后,不会买?”心里却对这里的服务员的服务态度有了评估。这样的服务员要不得。

尽管琉玉阁走着是高端品,高消费的路线,但却一直禀着“客户至上”的原则,所以并没有规定服务员看人服务吧。

服务员脸上没有被客人问的难堪,而是面带微笑的,眼底是带着不屑说道,“这位小姐,你刚刚只说看一下,并没有说买,而这位小姐,直接说买。”直接卖了,她还能拿到提成。

她在这里干了这么久早已练了一双火眼金睛,一看两个女孩,都是穷酸样,而且还长得这么丑,哪有钱买啊。这个要买手链的人,在她们手中抢下手链要买,则完全是出于羞辱这两个人。如果手链直接拿给这俩个穷酸女人看,又不买,她敢肯定这位抢买手链的女人也是不买,到时不是好亏大了吗,所以,还不如直接卖给抢手链之人。

萧摇再听到这样的回答,再看到这服务员眼底的不屑,声音不是淡了,而是冷了。

她冷声道,“难道这是经理教你们的,不给客人看货,直接付帐?还是经理教你们的,看人服务?最重要的是是经理教你们,可以轻视不屑客人吗?”

这个服务员没有想到,这个丑女人问出一些这么犀利的问题。这些问题,店里可是文明规定都不允许的。只是因为同在来买玉品翡翠的人多了,所以有些服务员的态度开始傲慢了。

“喂,我说丑女人,你这不是在为难这店员小姐吗?”这个女人其实在一边乐着看笑话,只是她毕竟是要羞辱这俩人穷酸人,所以又开口为店员抱不平了。

“你闭嘴!”萧摇冷冷的对着这个女人喝道,然后对着女服务员说道,“去,把你们经理叫来,我倒要问问,开门做生意,还有挑客人的理啊?”

对这样不端正态度的服务员,绝不能姑息。无论是哪一行,服务都是最重要,客户至上,服务第一,一直是商场上不变的法则。

本来就是要羞辱萧摇的女人,突然被萧摇这么一顿喝,啥时就气了,骂道,“你这丑女人怎么回事啊?你自己没钱买手链,还来凶我,还把人家服务员给训一顿,你也看看你自己,长得这副丑模样,谁会把东西卖给你啊。”

朱立栗听这女人,左一看丑女人,右一个丑模样,也气了,也指着这女人骂道,“明明是你抢了我们要买的手链,竟然还在这里大骂,你要不要脸啊。”

萧摇他们这边闹了一个大动静,早就围着一些看热闹的客人。

此时,正在招待别的客人的服务员也纷纷走过来。

其中一个店员,则是在新店还没开张时,就在琉玉阁了。所以,在看见萧摇时,她想起来了,这人好像是他们老板的好朋友。不过,这边有事闹起来了,她作为一个老员式,还事问问发生什么事了。

“小琪,发生什么事了?”她走过来问道。

萧摇淡淡的看着走过来服务员,道,“别问了,去把你们经理叫过来。”这个店员她有印象,在六合王大山那批小流氓来找事时,她也在场的,表现还不错。

听到萧摇这样说,这个服务员面带微笑的问道,“萧小姐,是对我们的服务有什么不满的地方吗?请您说出来,我们一定加以改进。”

当她喊出萧小姐时,那位叫小琪的服务员,脸上有了一丝恐慌。她没有想到,这个丑八怪是小珍姐认识的。

那个女人听到小珍对萧摇这么客气的问话,她又不服气了,她尖锐的说道,“你这人怎么回事,这不用问吗?这个丑女没钱买这串糯冰种紫罗兰飘花圆珠手链,却要看货,而恰巧喜欢它,也就买下它了,这不,这人就难为上了位服务员。”其实她根本就不是在给店员说话,而是要对萧摇奚落及嘲讽的。

萧摇真是有点奇怪了,她和栗栗只是要买串手链,怎么就让她这么奚落与嘲讽啊。她们没有得罪她吧,就让她看不惯她和栗栗。这样的人脑子有毛病啊,怪不得一脸的克夫相,哪个男人娶了这样的女人,就是有万贯家财,也会被克的一无所有的,什么时候得罪贵人都不知道。

小珍听到这位客人无理的问,皱了皱眉头,淡淡看了一眼叫小琪的,然后说道,“这位客人,按照店规,我们必须是有个后来先到,谁先看中的,就先给谁,直到确认她不买为止。至于,你说买不起这个问题,那也要等着她看完货在说。”

萧摇对这个齐小珍的回答倒是挺满意的,那个叫辛琪的女店员倒不能用了。每个店员都挂着一张工作牌的。